Q: באילו אמצעי תשלום ניתן לשלם באתר?

לנוחיותך, ניתן להשלים את הרכישה באמצעות אמצעי התשלום הבאים:באמצעות כרטיסי אשראי, PayPal באמצעות חשבון .Bit ובאמצעות ביטחון הפרטיות שלך הוא בראש סדר העדיפויות שלנו.כל עסקאות התשלום באתר מבוצעות בסביבה מוצפנת ומאובטחת בתקני האבטחה המחמירים ביותר. הפרטים שלך מוגנים לחלוטין.

Question 1

מהם היתרונות בשטיחי הפי וי סי של מיזו?

Accepted Answer

הבחירה בשטיחי PVC מבוססת על השילוב המושלם בין אסתטיקה לפרקטיקה. הנה הסיבות מדוע הם פתרון אידיאלי לכל חלל:​עמידות גבוהה: שטיחי PVC הם בעלי עמידות מצוינת לאורך זמן, הם אינם נשחקים בקלות ומתאימים גם לאזורים עם תנועה רבה בבית (כמו מטבח, מסדרון או חדר עבודה).​תחזוקה קלה ומהירה: היתרון הגדול ביותר- הם דוחים לכלוך ונוזלים. מדובר במוצר ידידותי למשתמש שדורש ניקוי מינימלי בלבד, מה שהופך אותם למושלמים לבתים עם ילדים או חיות מחמד.​היפואלרגניים: בניגוד לשטיחי בד או צמר, ה-PVC אינו צובר אבק, קרדית האבק או שיערות, מה שהופך אותו לבחירה בריאה ונקייה יותר לסביבה הביתית.​פרופיל דק ואסתטי: השטיחים דקים וצמודים לרצפה, מה שמונע מכשולים מיותרים  ומעניק מראה נקי, מודרני ומינימליסטי שנכנס תחת דלתות בקלות.​

Question 2

האם ניתן להזמין שטיח במידות מותאמות אישית?

Accepted Answer

ב-Mizu by Yonit, כל מוצר הוא יצירה שנולדת במיוחד עבור הבית שלך. אם את זקוקה למידה ספציפית שאינה מופיעה באתר, נשמח לבדוק את האפשרות להתאמה אישית בהתאם לסוג הדגם וזמינות החומרים.​לפני ביצוע ההזמנה, אנא שלחי לנו הודעה עם המידות המבוקשות, ונחזור אליך עם הצעה מותאמת אישית וזמני אספקה מעודכנים.​שימי לב: הזמנות במידות מותאמות אישית אינן ניתנות לביטול או להחזרה לאחר תחילת תהליך העיצוב.​

Question 3

כיצד בוחרים את המידה המתאימה?

Accepted Answer

מומלץ למדוד את האזור שבו תרצו למקם את השטיח לפני ההזמנה. בכל עמוד מוצר מופיעות המידות הזמינות כדי לסייע בבחירה.

Question 4

האם השטיח עמיד למים?

Accepted Answer

כן. השטיח אינו סופג מים, ולכן מתאים גם לאזורים שבהם יש חשיפה ללחות או לנוזלים כחלק מהשימוש היומיומי.

Question 5

ממה עשוי השטיח?

Accepted Answer

השטיח מיוצר מ-PVC איכותי וגמיש, המשלב עמידות גבוהה עם מראה מעוצב ונקי. הוא נועד לשימוש יומיומי ומעניק פתרון פרקטי לצד עיצוב מוקפד.

Question 6

איך לנקות ולתחזק את שטיח הפי וי סי שלי?

Accepted Answer

ניקוי יומיומי: ניתן לטאטא בעזרת מטאטא  או לשאוב אבק (ללא מברשת מסתובבת כדי למנוע שריטות).​ניקוי רטוב: ניקוי שבועי באמצעות מטלית לחה או סמרטוט רצפה סחוט היטב. ניתן להשתמש במים פושרים עם מעט סבון כלים עדין או חומר ניקוי ייעודי לרצפות PVC.​הסרת כתמים: במקרה של לכלוך עקשן, ניתן להשתמש בספוג עדין עם מעט מים וסבון. יש לנקות בתנועות טפיחה ולא בשפשוף חזק כדי לא לפגוע בהדפס.​מה לא לעשות (אזהרות):​אין להשתמש בחומרים חריפים: הימנעי משימוש במלבין (אקונומיקה), אלכוהול, או חומרי ניקוי המכילים ממיסים חזקים שעלולים להמיס את החומר או לפגוע בציור.​להימנע מחום: אין לחשוף את השטיח למקורות חום ישירים (כמו תנורי חימום או מגהץ) ואין להניח עליו כלים חמים.

Question 7

כמה זמן לוקח להזמנה להגיע אליי?

Accepted Answer

תהליך היצירה  של Mizu מרגע ביצוע ההזמנה, זמן ההכנה בסטודיו הוא 3-5 ימי עסקים. לאחר שהפריט מוכן ונשלח, זמן המשלוח הוא עד 5 ימי עסקים נוספים. ברגע שהחבילה תצא לדרך, תקבלי עדכון עם מספר מעקב כדי שתוכלי לדעת בדיוק מתי היא מגיעה.

Question 8

​מהי מדיניות ההחלפות וההחזרות שלכם?

Accepted Answer

מדיניות החלפות והחזרות הזמנות בהתאמה אישית:כל שטיח ב-Mizu by Yonit מיוצר בעבודת יד ובהזמנה אישית עבורך. לכן, לא ניתן לבטל הזמנה, להחליף או להחזיר מוצר לאחר תחילת תהליך הייצור, אלא אם התקבל מוצר פגום.​טיפול במוצר פגום:אנו מקפידים על בקרת איכות קפדנית לכל פריט לפני יציאתו מהסטודיו. עם זאת, במידה וקיבלת מוצר פגום, נשמח להעניק לו את מלוא תשומת הלב:​דיווח: יש ליצור עמנו קשר בתוך 48 שעות מרגע קבלת המשלוח.​תיעוד: יש לצרף להודעה צילום ברור של הפגם במוצר וצילום של האריזה המקורית.​תהליך הטיפול: לאחר בחינת הפנייה, במידה וייקבע כי המוצר אכן פגום, נדאג לתיקונו או להחלפתו במוצר חדש ללא עלות נוספת, בהתאם למלאי הזמין.​החזרת המוצר: במידת הצורך, ננחה אותך כיצד להשיב את המוצר הפגום אלינו בתיאום מראש.​חשוב לציין: מדיניות זו אינה חלה על פגמים שנוצרו כתוצאה משימוש לא סביר, בלאי טבעי, או אי-עמידה בהוראות הטיפול והתחזוקה של המוצר.

Question 9

האם ניתן לבצע שינוי בהזמנה לאחר שבוצעה?

Accepted Answer

מכיוון שכל פריט מתחיל את תהליך הייצור שלו מיד לאחר אישור ההזמנה, ניתן לבצע שינויים רק בטווח זמן קצר מאוד מהרגע שבוצעו. אם גילית טעות בפרטי המשלוח או שאת זקוקה לשינוי, צרי איתי קשר בהקדם האפשרי ונראה איך אפשר לסייע.

Question 10

באילו אמצעי תשלום ניתן לשלם באתר?

Accepted Answer

לנוחיותך, ניתן להשלים את הרכישה באמצעות אמצעי התשלום הבאים:​באמצעות כרטיסי אשראי, PayPal באמצעות חשבון​ .Bit ובאמצעות ביטחון הפרטיות שלך הוא בראש סדר העדיפויות שלנו.כל עסקאות התשלום באתר מבוצעות בסביבה מוצפנת ומאובטחת בתקני האבטחה המחמירים ביותר. הפרטים שלך מוגנים לחלוטין.

שאלות נפוצות